Helpie FAQ：ライブ検索機能を備えたよくある質問ページが作れる
ライブ検索機能を備えたアコーディオン型の FAQ ページが作れる WordPress 用プラグインの紹介です。
それは「Helpie FAQ」です。
その導入手順から日本語化・使い方と設定などを解説していきます。
Helpie FAQ
Helpie FAQ は、ライブ検索機能を備えたレスポンシブなアコーディオン型のよくある質問（FAQ）ページが作れます。
作成した個別の FAQ ページは、カテゴリーでグループ分けができます。
カテゴリーでのグループ分けだけでなくて、専用グループでのグループ化も可能。
専用のウィジェットも搭載しており、
人気もしくは最近追加/更新された FAQ をウィジェットで表示できます。
※Elementor Page Builder が必要です。
WooCommerce とも統合可能で、
WooCommerce の商品ページに「よくある質問」タブを追加できます。
Gutenberg エディターにも対応しています。
Helpie FAQ DEMO – HelpieWP.com
文字色・背景色・枠線の色などよく使う色があるのであれば、
色を一元管理できるプラグイン「Central Color Palette」があると便利かも。
Central Color Palette の使い方 – WordPress 活用術
記事を作成もしくは更新時点でのバージョン：1.4
マルチサイトでの利用:可
Gutenberg エディターでの動作
Gutenberg エディターに専用ブロックが追加されます。
Gutenbergでのショートコードの挿入手順
このプラグインは、ショートコードを使用します。
挿入手順については、下記の記事にて詳しく解説していますので、御覧ください。
Gutenberg でのショートコードの挿入手順 – WordPress活用術
インストール手順
Helpie FAQ をインストールするには 2 種類の方法があります。
下記の URL から ZIP ファイルを入手して、管理画面からアップロードして有効化する。
Helpie FAQ – WordPress.org
もしくは、WordPress.org の公式プラグインディレクトリにリリースされているので、
管理画面からインストールできます。
ダッシュボードから「プラグイン」メニューの「新規追加」を選択し、
プラグイン追加画面右上の検索窓に「Helpie FAQ」と入力します。
検索結果の一番左上に表示されると思うので、「今すぐインストール」をクリックします。
※一番左上に表示されない場合は、上記の画像から探して下さい。
インストールが完了したら、プラグインを「有効化」します。
プラグインのインストールに慣れていない方は、
下記の記事にて詳しく解説していますので、御覧ください。
WordPressプラグインのインストール手順を解説 – WordPress活用術
日本語化
Helpie FAQ を有効化した際に日本語化されない場合には、
日本語化用の言語パックを translate.wordpress.org から入手できる場合があります。
WordPress と関連プロジェクト（テーマ・プラグイン）用の翻訳プラットフォームとして、
translate.wordpress.org (GlotPress) が導入されています。
※ボランティアで翻訳されている場合が多いので、
全てのプラグインで、必ずしも日本語化用の言語パックが用意されているわけでは無いです。
また、用意されていても 100% 翻訳されている保証もありません。
日本語化用の翻訳ファイルの探し方は、下記の記事を参照してください。
WordPress公式での日本語化用の翻訳ファイルの探し方 – WordPress活用術
有効化すると
「Skip」をクリックしましょう。
専用メニュー
管理画面の「コメント」メニューの下に追加されています。
管理画面
使い方
FAQ ページを作成した後に FAQ を表示させたい場所にショートコード[helpie_faq]を記述するだけです。
FAQ ページの内容を絞り込みたいときには、
後述のショートコードビルダーを使用すると良いでしょう。
Gutenberg エディターでは、専用ブロックを使用しての表示も可能です。
個別の FAQ ページのタイトルと内容を入力します。
WordPress 標準のカテゴリーでは無くて、
FAQ 専用のカテゴリーを作成して設定することができます。
FAQ グループ（FAQ Groups）
グループ用ショートコードで表示することができます。
FAQ カテゴリー（FAQ Category）
WordPress 標準のカテゴリーと同じなので説明は省略します。
Insights
Pro 版のみの機能です。
設定（Settings）
一般（General）
- Helpie FAQ Slug
FAQ ページのスラッグを入力します。 - Title
FAQ ページのタイトルを入力します。 - Show Search in FAQ
FAQ 用のライブ検索バーを表示するかどうか。 - Search Placeholder text
検索バーでのプレースホルダー文字列を入力します。
- Toggle
開閉アイコンを表示するかどうか。 - FAQ Open By Default
デフォルトでのアコーディオンの開閉モードを選択します。最初の項目だけを開くか全てを開くかを選択できます。「None」だと全ての項目が閉じています。 - Add FAQ Url Attribute
FAQ の URL に属性を追加するかどうか。 - Display Mode
FAQ ページの表示モードを選択します。
- Sort By
個別ページの並び順を選択します。 - Order
昇順か降順かを選択します。 - Limit(number of items)
表示する FAQ ページの項目数を入力します。
初期値：5
- Enable wpautop
自動整形機能(wpautop)を有効にするかどうか。 - FAQs Shows Products Only
商品のみ表示するかどうか。
スタイル（Style）
- Theme
AQ セクションのレイアウトで使用するテーマを選択します。 - Toggle Icons
Pro 版のみの機能。
ユーザー投稿（User Submission）
Pro 版のみの機能です。
統合（Integrations）
Heipie KB
Helpie KB との統合を有効化できます。
- Enable FAQ in Helpie KB
Helpie KB で FAQ を有効にするかどうか。 - Show FAQ in Helpie KB Category Page
Helpie KB のカテゴリーページで FAQ ページを表示するかどうか。
WooCommerce
WooCommerce との統合を有効化できます。
- Show FAQ in WooCommerce
WooCommerce で FAQ を表示するかどうか。 - Show FAQ Search
FAQ の検索機能を表示するかどうか。 - Tab Title
WooCommerce の商品ページで追加される FAQ タブのタイトルを入力します。
- Product FAQ Relations
Pro 版のみの機能。
ロードマップ（Roadmap）
Affiliation
表示例
実際に表示させると上のような感じで表示されます。
ショートコードビルダー
投稿編集画面からショートコードビルダーを起動できます。
※クラシックエディターの場合。
- Title
FAQ ページのタイトルを入力します。 - Show Search in FAQ
FAQ 用のライブ検索バーを表示するかどうか。 - Search Placeholder text
検索バーでのプレースホルダー文字列を入力します。
- Toggle
開閉アイコンを表示するかどうか。 - FAQ Open By Default
デフォルトでのアコーディオンの開閉モードを選択します。最初の項目だけを開くか全てを開くかを選択できます。「None」だと全ての項目が閉じています。 - Add FAQ Url Attribute
FAQ の URL に属性を追加するかどうか。 - Display Mode
FAQ ページの表示モードを選択します。
- Sort By
個別ページの並び順を選択します。 - Order
昇順か降順かを選択します。 - Limit(number of items)
表示する FAQ ページの項目数を入力します。
初期値：5
- Enable wpautop
自動整形機能(wpautop)を有効にするかどうか。 - FAQs Shows Products Only
商品のみ表示するかどうか。 - Categories
カテゴリーで絞り込めます。
「Insert Shortcode」ボタンをクリックすると、
上記の設定でショートコードが生成されて挿入されます。
ショートコード
下記のショートコードを使用すると、任意の投稿や固定ページで FAQ ページを表示できます。
[helpie_faq]
[helpie_faq group_id='38'/]
専用ブロック
ブロックを設置するとプレビューで、上のような感じで表示されます。
Query Settings
設定できる項目の説明は省略します。
Title Settings
FAQ セクションのタイトルの文字色・揃え位置・枠線の色・背景色を選択します。
Single Item – Header Settings
各項目のタイトルの背景色・文字色・揃え位置・枠線の色を選択します。
Single Item – Body Settings
各項目の内容の背景色・文字色・揃え位置を選択します。
代替プラグイン
Helpie FAQ にほしい機能が無かった場合には、
Helpie FAQ 以外にもよくある質問ページを作成できるプラグインを記事にしています。
以下では、Helpie FAQ を含めて 7 個を簡単に紹介しています。
よくある質問ページを作成できるWordPressプラグイン一覧