Knowledge Base for Documents and FAQs:ナレッジベースを作成できる

2020年1月18日

ナレッジベースを作成できる WordPress 用プラグインの紹介です。
それは「Knowledge Base for Documents and FAQs」です。
その導入手順から日本語化・使い方と設定などを解説していきます。

Knowledge Base for Documents and FAQs

Knowledge Base for Documents and FAQs - WordPress.org

Knowledge Base for Documents and FAQs は、簡単なセットウィザードでナレッジベースを構築できます。
各記事には、目次を含めることができます。
検索結果を一覧表示できる検索バーを搭載。

あらかじめ用意されている 10 種類以上のテーマと複数のカラープリセットからデザインを選択可。

記事を作成もしくは更新時点でのバージョン:5.2.0

Gutenberg エディターでの動作

Gutenberg エディターに追加される機能は無いので、気にする必要は無いです。

Gutenbergでのショートコードの挿入手順

このプラグインは、ショートコードを使用します。
挿入手順については、下記の記事にて詳しく解説していますので、御覧ください。

Gutenberg でのショートコードの挿入手順 – WordPress活用術

Knowledge Base for Documents and FAQs のインストール手順

Knowledge Base for Documents and FAQs をインストールするには 2 種類の方法があります。
下記の URL から ZIP ファイルを入手して、管理画面からアップロードして有効化する。
Knowledge Base for Documents and FAQs – WordPress.org

もしくは、WordPress.org の公式プラグインディレクトリにリリースされているので、
管理画面からインストールできます。

ダッシュボードから「プラグイン」メニューの「新規追加」を選択し、
プラグイン追加画面右上の検索窓に「Knowledge Base for Documents and FAQs」と入力します。

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

検索結果の一番左上に表示されると思うので、「今すぐインストール」をクリックします。
※一番左上に表示されない場合は、上記の画像から探して下さい。
インストールが完了したら、プラグインを「有効化」します。

プラグインのインストールに慣れていない方は、
下記の記事にて詳しく解説していますので、御覧ください。

WordPressプラグインのインストール手順を解説 – WordPress活用術

Knowledge Base for Documents and FAQs の日本語化

Knowledge Base for Documents and FAQs を有効化した際に日本語化されない場合には、
日本語化用の言語パックを translate.wordpress.org から入手できる場合があります。

WordPress と関連プロジェクト(テーマ・プラグイン)用の翻訳プラットフォームとして、
translate.wordpress.org (GlotPress) が導入されています。

※ボランティアで翻訳されている場合が多いので、
全てのプラグインで、必ずしも日本語化用の言語パックが用意されているわけでは無いです。
また、用意されていても 100% 翻訳されている保証もありません。

日本語化用の翻訳ファイルの探し方は、下記の記事を参照してください。

WordPress公式での日本語化用の翻訳ファイルの探し方 – WordPress活用術

有効化すると

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

有効になるとセットアップウィザードが表示されます。
作成するナレッジベースのタイトルとベースとなる URL スラッグを入力します。

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

用意されているテーマからベースとして使うテーマを選択します。

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

各所の配色をカスタマイズできます。

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

「APPLY」ボタンをクリックするとセットアップウィザードが終了し、
ナレッジベースが生成されます。

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

この画面が表示されるとナレッジベースの生成が完了しています。

専用メニュー

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

ダッシュボードの「投稿」メニューの下に追加されています。

使い方

基本的には記事・カテゴリー・タグを作成していきます。

全ての記事(All Articles)

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

記事一覧画面です。

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

「Add New Article」をクリックすると記事を新規作成できます。
記事のタイトルと内容を入力します。

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

カテゴリーとタグを選択します。
後は、普通の投稿と同じように公開するだけです。

カテゴリー(Categories)

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPress 標準と同じですね。

タグ(Tags)

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

タグも WordPress 標準と同じですね。

構成(Configuration)

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各種構成のカスタマイズができます。

オーバービュー(Overview)

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ナレッジベースの表示・編集ができます。

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カスタム投稿タイプ名を変更できます。

WordPressプラグイン「Knowledge Base for Documents and FAQs」の導入から日本語化・使い方と設定項目を解説している画像

WPML を有効にするかどうか。

メインページ(Main Page)

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メインページのデザインのカスタマイズができます。

記事ページ(Article Page)

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記事ページのデザインのカスタマイズができます。

アーカイブページ(Archive Page)

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アーカイブページのデザインのカスタマイズができます。

分析(Analytics)

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代替プラグイン

Knowledge Base for Documents and FAQs にほしい機能が無かった場合には、
Knowledge Base for Documents and FAQs 以外にもナレッジベースを作れるプラグインを記事にしています。
以下では、Knowledge Base for Documents and FAQs を含めて 5 個を簡単に紹介しています。

ナレッジベースを作れるWordPressプラグイン一覧

URL

Knowledge Base for Documents and FAQs – WordPress.org

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